【方案概述】
构建监测-预警-分析-处置全流程舆情管理体系，实现全网信息实时追踪与智能研判，为政府高校客户提供精准舆情服务。
【核心功能】
1. 全域数据采集
· 覆盖新闻/论坛/微博/微信/APP等2000万+数据源
· 境外平台同步监测，重点网站5分钟轮巡
· 日处理数据量2亿+，支持关键词/账号定向追踪
2. 智能分析系统
· 自动生成日报/周报/月报，可视化呈现传播趋势
· 实时情感分析（正/负/中性），识别敏感信息
· 热词分析、传播路径追踪、意见领袖识别
3. 协同处置机制
· 分级预警系统（红/黄/蓝三级）
· 提供标准回应模板与公关策略建议
· 建立跨部门应急响应工作流
【技术优势】
• 自建千万级文本数据库，支持二次深度检索
• 采用NLP+机器学习技术，分析准确率≥95%
• 符合ISO9001质量管理体系标准
【标杆案例】
☆南昌航空大学舆情页面
【服务保障】
· 7×24小时监测+人工复核双重保障
· 专属客户经理全程跟进
· 定制化报告服务（按日/周/月/年）